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25.11.2013 • Redes Sociais

O que as empresas veem de bom na era das redes sociais

midias sociaisUma pesquisa feita pela Universidade de Harvard, mostra que 79% das empresas já possuem presença em redes sociais. O estudo foi feito com 2,1 mil organizações, que além de questionar sobre as interações, perguntou também quais eram os maiores benefícios que as mídias sociais poderiam proporcionar.

O resultado gerou uma lista com os 12 maiores ganhos causados pela era das redes sociais.

1 . Maior conscientização da organização

2 . Aumento do tráfego para o site

3. Percepções mais favoráveis para evolução da marca

4 . Capacidade de monitorar as conversas sobre a organização

5. Capacidade de desenvolver atividades de marketing direcionadas

6. Melhor compreensão dos clientes sobre percepção das marcas

7. Percepções mais assertivas sobre o público alvo

8. Identificação de comentários positivos e negativos

9. Aumento de novos negócios

10. Identificação de novas oportunidades de produtos ou serviços

11. Capacidade de medir a frequência da discussão sobre a marca

12. Alerta precoce de problemas potenciais de produtos ou serviços

Fonte: midiassociais.net

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